Kurumsal Dönüşüm Platformu, 2013 yılından bu yana yayınladığı başarılı serisinin 13. sayısı olan "Digital – Dijital Çözümler Dünyası"nı, 5 ay süren yoğun hazırlık ç

Dokuz Eylül Üniversitesi İİBF Yönetim Bilişim Sistemleri Bölümü Akademisyenlerinden Prof.Dr. Yılmaz Gökşen ile Yönetim Bilişim Sistemleri ve İş Analistliği Üzerine Sohbet Ettik. Yönet

Süreç ve Süreçlerin Önemi IDC’nin pazar araştırmasına göre şirketler süreçlerindeki zaaflardan ve işlem kayıplarından haberdar değil ve bu sebepten gelirlerinin dörtte birini kaybe

Süreç Madenciliği ( Process Mining), Süreç Yönetimi ile Veri Madenciliği disiplinlerinin kesişim kümesinde yer alan; görece yeni bir teknolojidir. Süreç Madenciliği ile bir organizasyonun iş s&u

Müşteri Deneyimi Yol Haritası (Customer Journey Map), sunmuş olduğunuz ürün ve hizmetlerinizden faydalanan müşterilerinizin bu süreçteki deneyimlerini betimleyen bir akıştır. Müşteri Deneyimi Yol Harit