Aberdeen Group tarafından 2015 yılında yayınlanan rapora göre, sınıfının en iyisi konumunda olan işletmelerin %74’ünün dijital dönüşümü sağlamak için bir ERP çözümü uyguladığı belirtilmiştir. Bu raporda, ERP ve EIM sistemleri olan işletmelerin %87’sinin süreçlerini BT sistemleri ile etkin bir biçimde bütünleştirebildiği, %64’ünün kâğıt temelli içeriklerini çok yüksek bir oranda dijitalleştirebildiği ve %60’ının da yapısal olmayan verileri ve işleri destekleyebildiği ve bütünleştirebildiği ifade edilmiştir. EIM ve ERP sistemi olan işletmelerin tedarik zinciri boyunca veri bütünleştirme kabiliyetinin, herhangi bir ERP ve EIM sistemi olmayan işletmelere göre 3 kat daha yüksek olduğu da bu araştırmada belirtilen diğer bir bulgudur.
ERP sistemleri, yıllardır işletme süreçlerinin planlanmasında ve yürütülmesinde merkezi bir konumda yer almaktadır. Günümüzde ERP sistemleri, işletmelerde bu merkezi rollerini sürdürürken, Endüstri 4.0 ve dijital dönüşüm ile birlikte işletmelerde yeni roller de üstleneceklerdir. Farklı Bilgi Teknoloji sistemlerinin entegrasyonu ile birlikte ERP sistemleri sadece kendi sistemi içerisindeki veriye erişim ile sınırlı olmayacak, farklı kaynaklardan verilere de ulaşabilecektir. Birçok cihazdaki gerçek zamanlı veriye ulaşılabilmesi ve makine öğrenmesi ve yapay zekâ uygulamaları ile karar verme ve öngörüm yapmada işletme yönetimine destek olabilecektir. ERP sistemleri, gözlüklerden, makinelerden ve paletlerden aldıkları veriyle birlikte işletmelerde karar verme sürecinde de daha çok yer alacaktır.
Endüstri 4.0’ın önemli bir bileşeni nesnelerin internetidir. Makinelerin kendi aralarında ve üretilen parçalarla ve ürünlerle iletişim halinde olması üretim planlama faaliyetlerinin de daha esnek ve etkin olmasını sağlamaktadır. Nesnelerin interneti ile birlikte ürün, palet veya konteyner uzaktan izlenebilmektedir. Siber fiziksel sistemlerle fiziksel ve sanal dünyanın entegrasyonu gerçekleşmektedir. ERP sistemleri, merkezi bir veri toplama fonksiyonu yerine gerçek zamanlı veri erişimi ve veri analizi desteği ile süreçlerin verimliliğinin ve etkinliğinin artırılmasına destek olma rolüne geçecektir. ERP sistemleri, işletme içinde ve işletmeler arasında birçok cihaza ve donanım-yazılım sistemlerine bağlanmaları ile birlikte, siber fiziksel sistemler ağının önemli bir bileşeni olmaktadır. ERP sistemlerinin, farklı donanım-yazılım sistemlerinden verinin iletimine ve işlenmesine olanak sağlaması ile birlikte, işletmelerin dijital dönüşümlerinde önemli katkıları olmaktadır.
Yatay ve dikey entegrasyon ile birlikte ve işletmelerin tedarik zinciri üyeleriyle ve müşterileriyle iletişiminin ve etkileşiminin öneminin artması ile birlikte ERP sistemi, bu üyeler arasında veri paylaşımını olanaklı kılarken uçtan uca entegrasyonu desteklemelidir. Değişimin hızlı olduğu bu koşullarda üretimin de esnek ve çevik olması gerekmektedir. Esnek ve çevik üretimin başarılabilmesi için farklı sistemler tarafından oluşturulan verilerin dikey ve yatay olarak sağlanan entegrasyon ile paylaşımı sağlanmalıdır. ERP sisteminin, Endüstri 4.0’ın en önemli bileşenlerden birisi olan dikey ve yatay entegrasyonda çok önemli bir rolü bulunmaktadır.
ERP sistemi, akıllı telefonlar ve tabletler aracılığıyla, kullanıcı etkileşimi için mobil uygulamalar sağlamalıdır. Böylelikle işletmelerin dijital dönüşümünde, süreçlerin herhangi bir yerden herhangi bir zamanda yürütülmesinde ve kontrolünde destek olacaktır. ERP sistemi, farklı kaynaklardan gelen verileri etkin bir şekilde kullanabilmesi ile birlikte de işletmelerde karar vericilere sunacağı raporlarla Endüstri 4.0 ve dijital dönüşümlerinde işletmelere destek olmaktadır.
ERP sistemi ile farklı veri tabanları arasındaki iletişim, bazı kararların otomatik olarak da alınmasını sağlar. Örneğin, işletmelerde stok seviyesi belirli bir seviyenin altına düştüğünde, sistem tarafından otomatik olarak satın alma talepleri oluşturabilir. Verilerde herhangi bir değişim olması durumunda, bu verilere erişimi olan tüm sistemlerin her zaman senkronize olması önemlidir.
Bulut tabanlı ERP sistemlerinin, işletmelerde gerçek zamanlı izlenebilirliğin artırılmasında ve işletme çalışanlarının verilere herhangi bir zamanda, herhangi bir yerde, herhangi bir cihazdan erişmeleri sağlanarak dijital dönüşüm için gerekli olan işbirliğinin sağlanmasında ve etkin bir şekilde yürütülmesinde çok önemli destekleri olmaktadır