CRM süreçlerini yeniden yapılandırmak, mevcut sistemlerinden daha yüksek verim almak veya müşteri ilişkileri yönetiminde yeni bir dönüşüm başlatmak isteyen kurumları bir araya getirecek CRM STEP, 3 Eylül 2026 Perşembe günü Villa Bo

Konu başlığımızı üç adımda inceliyor olacağız; Kavramsal bakış Tanımlama, ilişkilendirme ve anlamlandırma Kronolojik bakış Kavramların yorumlanış ve uygulanış biçimlerden nereden, nereye geldiği B

Kurumsal Dönüşüm Platformu, 2013 yılından bu yana yayınladığı başarılı serisinin 13. sayısı olan "Digital – Dijital Çözümler Dünyası"nı, 5 ay süren yoğun hazırlık ç

Müşteri Deneyimi Yol Haritası (Customer Journey Map), sunmuş olduğunuz ürün ve hizmetlerinizden faydalanan müşterilerinizin bu süreçteki deneyimlerini betimleyen bir akıştır. Müşteri Deneyimi Yol Harit

Binovist, Microsoft Dynamics platformu üzerinde KOBİ’lere özel geliştirdiği CRM sistemi ile kurumsal müşteri yönetimini başarıyla sağlamaktadır. Firma ve Kontak Kişi Yönetimi: Aktif ve potansiyel müşteriler için Firma ekranı ge