Günümüzde her geçen gün globalleşen dünyada her şey birbirini etkilemekte ve tetiklemektedir. Dünyanın en ücra köşesinde, içerisinde bile olmadığımız hatta haberdar bile olmadığımız bir sürecin çıktıları bizi olumlu veya olumsuz etkileyebilmektedir. Örneğin adını bile bilmediğimiz Husiler’in neden olduğu olaylar yüzünden tüm dünyanın tedarik süreçleri etkilendi. Bazı şirketlerin malzemelerini taşıyan gemiler Süveyş kanalını geçemeyince tedarik süreçleri aksadı. O gemilerde malzemesi olmayan şirketler derin bir “Ohhh” çekmelerine rağmen sonradan görüldü ki o gemilerde malzemesi olan şirketlerin etkilenmesi nedeni ile alt tedarikçileri de etkilendi. Bu süreç domino etkisi yaratarak neredeyse tüm dünyayı etkiledi. Süveyş kanalını geçemeyen gemiler uzun ve pahalı yolu tercih seçerek Ümit burnunu dolaşmaya başladı. Bu da maliyeti ve tedarik süresini artırdığı için diğer coğrafyadaki ürünlere olan ilgiliyi artırdı ve tedarik süreçlerinde alternatifler gündeme geldi. Şu anda şirketler ya uzun tedarik sürelerini göze alıyorlar ve finansal olarak zorlu yol olan stoklanmaya gidiyorlar ya da yeni tedarik kaynakları ile alternatif senaryolar çalışıyorlar. Ancak bu süreç ne kadar daha sürecek?
Değişen dünyada Süveyş’teki sorun gibi onlarca problem ile karşılaşılmaktadır. Kimi global olarak, örneğin Rusya-Ukrayna savaşı, kimi lokal olarak, örneğin kamyoncu grevi gibi birçok sorun ile karşı karşıya kalıyoruz. Bu sorunların ne alternatifler ile çalışıldığı ne emekler harcandığı, nasıl çözüldüğü müşterileri maalesef ilgilendirmemektedir. Müşterilerin odaklandığı durum ürünleri ne zaman, ne kalitede ve ne fiyatta vereceğinizdir. Sizin alt süreçleriniz ile genel anlamda ilgilenmemekte, süreci sizin yönetmenizi beklemektedirler. Peki bu süreçte biz ne yapacağız? Bu süreci nasıl yöneteceğiz? Nelere dikkat etmeliyiz, nelerden kaçınmalıyız?
Yapacaklarımızı sıralamadan önce hijyen alanımız olan dijital altyapımızın çok sağlam olması gerekmektedir. Dijital altyapımız derken donanımızın (Database, network vb.) ve yazılımızın (ERP, Optimizasyon programları vb.) senkronize olarak çalışması ve anlık veri akışını desteklemesi artık bir zorunluluktur. Ana verimizin, envanterimizin vb. doğru olması, anlık değişiklikleri desteklemesi de olmazsa olmazımızdır. Bunlar artık her firmanın, her sürecin doğal sürecidir. Peki bizi farkı kılacak olan nedir? Bizi diğer firmalardan, rakiplerimizden ayıracak olan değişimlere verdiğimiz tepki süresi ve aldığımız hızlı aksiyonlardır. Bu hızlı aksiyonları alabilmek için ise değişimin olduğunu haber verecek, bir şeylerin olağandan farklı olduğunu uyaracak bir yapının olması gerekir ki yolunda gitmeyen bir şeylerin farkına varalım. Bunu yapabilmek için de olabilecek tüm değişkenlerin dijitalize edilerek sisteme entegre edilmesi, rutin veya plan dışı oluşabilecek tüm anormalliklerin uyarı olarak verilmesi bizi farklı kılacaktır. Ayrıca bu anormalliklerin bizi nasıl etkileyeceğini de değişik senaryolarla ortaya koyacak bir algoritmada hızlı ve doğru karar verme mekanizmasında fark yaratacaktır.
Entegre lojistik süreçleri doğru bilgiye hızlı erişim sağlama imkânı sunması sebebiyle şirketlere tedarik zinciri yönetimleri konusunda gerçekçi ve sağlıklı bir projeksiyon avantajı sağlar. Entegre lojistik sistemleri, gerçek zamanlı konumlandırma sistemleri, doğru ve tam zamanlı envanter yönetim sistemleri, ulaşım ve depolama sistemlerini barındırır. Ayrıca müşteri taleplerinin alınması, olası iptal veya değişikliklerin anlık aksiyona dönüştürülmesi, yeni ve doğru tedarik planlarının oluşturulması veya revizyonu, tedarikçilere iletilmesi, tedarikçilerden onay alınması, yüklenmesi, nakliye ve gümrük takibi, üretimi, depolanması, sevkiyatı ve müşteriye ulaştırılması gibi uçtan uca tedarik zinciri süreçlerinde en ufak bir sapma veya kopmanın takibi, raporlanması ve uyarı mekanizmalarının kurulması tam bir entegre sistemi ifade etmektedir. Ayrıca üretimde aktif olarak kullanılan IOT sistemleri artık tüm depolama faaliyetlerinde, otonom taşıma sistemlerinde (dron, kamyon, tır vb.) etkin olarak kullanılmaya başlanılmıştır. Ayrıca geleceğin en önemli değişkenlerinden olacak olan yapay zekâ uygulamaları ile talep tahmini ve optimizasyon çok daha doğru ve hızlı olabilmektedir. Örneğin; hava sıcaklığına bağlı olarak hastalıklarda kullanılan akut bir ilacın talep tahmini için hava sıcaklık tahminleri kısa, orta ve uzun vadeli olarak hava tahmin siteleri ile entegre çalışmakta, üretim ve hammadde tedariği bu tahminlere bağlı olarak insan etkisinden uzak olarak anlık olarak yapılabilmektedir. Bu tahminlere bağlı olarak insan bağımsız olarak üretim ve hammadde tedarik planları oluşturulabilmekte veya oluşturulan planlar revize edilebilmektedir.
Netice olarak Entegre Lojistik sistemleri karmaşık sistemlerin başarısını ve operasyonel etkinliğini desteklemek için kritik bir yaklaşımdır. Bu yaklaşımın tüm şirket süreçlerine yansıtılarak genişletilmesi çok önemli bir güç çarpanı olarak karşımıza çıkmaktadır. Bu süreçlerin entegre edilmesi, departmanlar arası iş birliğini güçlendirerek iletişimi ve koordinasyonu artırır. Bu sürecin etkin bir şekilde yürütülmesi gerçek zamanlı veri ile desteklenen karar verme süreçleri, esnek ve sürdürülebilir tedarik zincirlerinin kapısını aralarken, müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarır.