ERP dünyasında yapay zekâ tartışması çoğunlukla kullanıcıların doğrudan gördüğü yetenekler üzerinden ilerliyor: akıllı asistanlar, otomatik raporlama, tahminleme ve karar destek sistemleri… Ancak yapay zekâ destekli ERP’nin başarısını belirleyen önemli unsurlardan biri, ekranların arkasında çalışan altyapı.

Everhub Bilgi Teknolojileri olarak farklı sektörlerdeki kurumların ERP ve iş uygulamalarını destekleyen BT altyapılarını tasarlıyor, işletiyor ve güvence altına alıyoruz. Sahadaki deneyimimiz bize şunu gösteriyor: ERP’ye yapay zekâ yetenekleri kazandırmak yalnızca yeni bir modülü veya uygulamayı devreye almak anlamına gelmiyor. İşlem gücünden veri mimarisine, siber güvenlikten entegrasyona, mevzuat uyumluluğundan operasyonel sürekliliğe kadar altyapının da bu yeni döneme hazırlanması gerekiyor.

Yapay Zekâ ERP’nin Altyapı İhtiyacını Değiştiriyor

Yapay zekâ, ERP’yi yalnızca işlemleri kaydeden ve geçmişi raporlayan bir sistem olmaktan çıkararak veriyi yorumlayan, öngörü üreten ve karar süreçlerini destekleyen bir yapıya doğru taşıyor. Bunun gerçekleşebilmesi için ERP verisinin güvenli, hızlı ve kontrollü biçimde yapay zekâ servisleriyle buluşması gerekiyor.

Bu noktada hibrit mimarilerin öneminin artacağını düşünüyoruz. Bazı yapay zekâ iş yükleri bulutta çalışırken; veri güvenliği, performans veya mevzuat gereksinimleri nedeniyle bazı uygulamaların kurum içinde çalışması gerekebilir. Geleceğin kurumsal BT mimarisi, bu iki dünyayı birbirinden ayırmak yerine birlikte ve kontrollü biçimde yönetebilmek üzerine kurulacak.

ERP ile Saha Arasındaki Sınırlar Kalkıyor

Yapay zekânın ERP üzerindeki etkisinin yalnızca ERP içerisindeki verilerle sınırlı kalmayacağını öngörüyoruz. Üretim sahasından kameralar, IoT sistemleri, iş uygulamaları ve farklı kurumsal platformlardan gelen veriler de ERP’nin karar mekanizmalarını besleyecek.

Everhub bünyesinde geliştirilen yapay zekâ destekli video analitiği çözümleri bunun örneklerinden biri. Kamera sistemlerinden elde edilen veriler; güvenlik, İş Sağlığı ve Güvenliği (İSG) ve operasyonel süreçlere ilişkin olayların gerçek zamanlı analiz edilmesini mümkün kılıyor. Bu verilerin ERP’deki üretim, vardiya veya operasyon kayıtlarıyla ilişkilendirilmesi ise sistemde kayıtlı bilgi ile sahadaki gerçekleşmeler arasında yeni bir doğrulama katmanı oluşturma potansiyeli taşıyor.

Benzer şekilde Microsoft 365 ve kurumsal iş uygulamaları arasındaki entegrasyonların da önemi artıyor. Kullanıcıların günlük çalışma ortamlarında ürettikleri verinin yapılandırılmış biçimde kurumsal sistemlere aktarılması, yapay zekâ destekli analiz ve karar mekanizmaları için daha geniş bir veri zemini oluşturuyor.

Yeni Soru: Yapay Zekâ Nerede ve Nasıl Çalışacak?

Kurumların önündeki temel soru artık yalnızca “Hangi yapay zekâ çözümünü kullanalım?” değil. Bunun yanında “Bu çözüm nerede çalışacak, hangi veriye erişecek, ne kadar işlem gücü gerektirecek ve nasıl güvenli hale getirilecek?” sorularının da yanıtlanması gerekiyor.

Bu nedenle yapay zekâ projelerinin altyapı gereksinimlerinin daha başlangıç aşamasında ele alınması gerektiğini düşünüyoruz. İş yükünün niteliğine göre bulut, kurum içi veya hibrit mimarilerin değerlendirilmesi; veri güvenliği ve KVKK gereksinimlerinin tasarımın parçası haline getirilmesi ve sistemlerin sürekli izlenebilir olması bu yaklaşımın temelini oluşturuyor.

Ayrıcalıklı erişim yönetimi (PAM), merkezi kimlik yönetimi ve erişimlerin denetlenebilirliği de yapay zekâ çağının önemli altyapı başlıkları arasında yer alıyor. Çünkü gelecekte ERP verisine yalnızca kullanıcılar değil, yapay zekâ servisleri ve otonom sistemler de erişecek.

Geleceğin ERP’si Daha Büyük Bir Ekosistemin Parçası Olacak

Önümüzdeki dönemde ERP’nin kapalı bir kurumsal uygulama olmaktan daha da uzaklaşacağını düşünüyoruz. ERP; yapay zekâ servisleri, üretim sistemleri, IoT altyapıları, ofis uygulamaları ve farklı veri kaynaklarıyla sürekli iletişim halinde olan daha geniş bir kurumsal teknoloji ekosisteminin merkezinde konumlanacak.

Bu dönüşüm aynı zamanda ERP altyapısının daha fazla bileşene bağımlı hale gelmesi anlamına geliyor. İzleme, yedekleme, siber güvenlik, erişim yönetimi ve iş sürekliliği gibi klasik BT disiplinlerinin de yapay zekâ çağının gereksinimlerine göre yeniden ele alınması gerekecek.

Everhub olarak önümüzdeki dönemde yapay zekâ destekli çözümlerimizin ERP ve iş uygulamalarıyla entegrasyonlarını genişletmeyi, hibrit yapay zekâ altyapıları konusundaki çalışmalarımızı geliştirmeyi ve yapay zekâ destekli proaktif izleme ile akıllı olay yönetimini yönetilen hizmetlerimizin daha güçlü bir parçası haline getirmeyi hedefliyoruz.

ERP’nin geleceğinde yapay zekâ kuşkusuz önemli bir rol oynayacak. Ancak bu geleceğin sürdürülebilir olması, yalnızca yapay zekâ yeteneklerinin ne kadar gelişmiş olduğuna değil; bu yeteneklerin ne kadar güvenli, ölçeklenebilir, yönetilebilir ve mevzuata uygun bir altyapı üzerinde çalıştığına da bağlı olacak.

Everhub olarak geleceğin ERP’sinin yalnızca uygulama katmanında değil, onu ayakta tutan altyapıda da şekillendiğine inanıyoruz.