Personel performansının tespiti, takibi, kontrolü ve yönetiminin ERP sistemlerinde yapılabilmesi çoğu zaman zorlu bir süreci ifade etmektedir. İlgili durumun başlıca sebebi ise firma tarafından personelin yaptığı işe uygun hedeflerin belirlenememesidir. Personelden ulaşması beklenen hedeflerin ERP sistemleri kapsamında tanımlanmasında; basit, ölçülebilir, ulaşılabilir, gerçekçi ve eş zamanlı olması tavsiye edilir.

Personel performans değerlendirmesi için belirlenen hedeflerin ağırlıklandırılması (% önem dereceleri) için gerekli altyapının ERP sistemlerinde bulunduğu işbu yazıda varsayılmıştır.

Çalışanların performans değerlendirmelerini takip etmek üzere ERP sistemleri üzerinde oluşturulabilecek örnek form aşağıdadır:

Derece açıklaması:

1/1 Gerçekleşmedi Standartları karşılamıyor
2/1 Gerçekleşti Standartları karşılamıyor
3/1 Hedefin üzerinde Standartları karşılamıyor
/2 Gerçekleşmedi Standartları karşılıyor
2/2 Gerçekleşti Standartları karşılıyor
3/2 Hedefin üzerinde Standartları karşılıyor
/3 Gerçekleşmedi Standardın üzerinde
2/3 Gerçekleşti Standardın üzerinde
3/3 Hedefin üzerinde Standardın üzerinde

İlgili verilerin doldurulabilmesi ile, alakalı performans değerlendirme (PD) ve ilerleme & gelişim (PIG) formlarına ulaşımın ERP sistemine entegre Portal üzerinden olması tavsiye edilir.

“Tutar bazında %0,01’lik hatalı sevkiyat” gibi hedef giriş alanlarının ERP sisteminde “text” ve “zorunlu” olması talep edilebilirken, termin tarihi girişi için kullanılacak “zamanlama” alanı da zorunlu olabilir. “Bir hedefin ağırlığı (% önem derecesi) en fazla %40 olabilir” gibi kurallar da ERP sisteminde tanımlanabilmelidir. İlgili ağırlığın gelecekte değişebileceği gözönüne alınarak parametrik yapıda olması da sağlanabilmelidir