WMS ile Lojistik ve Depo Yönetiminde Dijitalleşme
Lojistik ve Depo Yönetimi, ticaretin temel taşlarından biridir. Bu sürecin yönetimi; üretim firmalarından, al-sat çalışan ticari firmalara, yalnızca ürün transferi yapan lojistik firmalara kadar tüm firmalar için günümüz iş dünyasında rekabet avantajı sağlayacak önemli faktörlerden biri olarak karşımıza çıkmaktadır. Dijitalleşmenin iş yaşamımıza girişi ile sektörlerde büyük dönüşümler yaşanmaktadır. İş süreçlerinin verimli, tutarlı ve hızlı hale gelmesine büyük katkı sağlamaktadır.
Peki Depo Yönetim Sistemleri (WMS) ve dijitalleşmenin lojistik depo yönetimindeki etikleri nelerdir, sektörde karşılaşılan sorunlar, bu sorunlara yönelik çözüm önerileri, üretim ve kalite süreçlerine, satış-satın alma birimlerine sağladığı olumlu katkılar nelerdir?
Sektörde Yaşanan Sorunlar
Stokların doğru görülememesi ile domino taşı etkili sorunlar başlamaktadır. Stokların doğru görülememesi ile başlayıp devam eden sorunlar aşağıdaki başlıklarda özetlenebilir.
- Satın alınacak malzemelerin belirlenememesi
- Stokta gözüktüğü için satın alınmayan malzemelerin üretim bölümlerinin talebiyle karşılanamaması sonrası aksayan üretimler süreçleri
- Stokta olmadığı görülen ürünün alınması sonrası fiziksel olarak ortaya çıkan stok ile oluşan gereksiz stok maliyeti
- Üretim taleplerine deponun karşılayamaması
- Ürün ağacına göre talep edilen ürünlerin depoda aranması sürecinde geçen gereksiz zaman kaybı
- Stokta ürünün bulunamaması sonrasıüretimin aksaması veya üretim makinesi/bandlarının durması
- Üretim planlamaya olumsuz etkisi
- Uzun süren ve planlanamayan üretim toplantıları
- Stok kaynaklı duruşlar ile zamanında yapılamayan sevkiyatlar
- Satış biriminin müşteriye net cevap verememesi
- Siparişin yüzde kaçı hazır olduğunun görülememesi
- Geçmiş sevk hareketlerinin görülememesi
- Kalite süreçlerine olumsuz etkisi
- GKK süresini yaşamadan stok girişi yapılan ürünlerin üretime verilmesi
- Red kararı verilen ya da karantinaya çekilmesi gereken ürünlerin fiziksel olarak konumunun bilinememesi
- Red ürünlerin kabul ürünler ile stoklarının karışması
- Geçmiş sevk kayıtlarına ulaşılmaması sebebi ile müşterilere parti bazında sertifika/üretim raporu bilgisinin iletilememesi
Bunun dışında manuel takip ile stoklar doğru olarak görülebilse bile; manuel envanter takibi yanlış stok seviyelerine ve ürünlerin kaybolmasına yol açabilir. Siparişlerin toplanması ve hazırlanması süreçlerinin yavaşlığı müşterilerin memnuniyetini olumsuz etkiler. Geleneksel yöntemlerle yaşanan veri toplama zorluğu sonucu üst yönetimin karar süreçlerini zorlaştıracaktır. Ayrıca manuel işlemler, iş gücü verimliliğini düşürecek ve yüksek maliyetlere sebep olacaktır.
Peki WMS ile lojistik ve depo yönetimimizi dijitalleştirmenin olumlu etkileri neler olacaktır?
WMS, yukarıda belirtilen sorunlara yönelik etkili çözümler sunmaktadır.
Envanter Yönetimi : WMS üretim için gerekli olan malzemelerin doğru zamanda ve doğru miktarda tedariki ile üretim hatlarındaki aksamalara yol açan malzeme eksikliklerini önler. Daha iyi envanter yönetimi ile, fazla malzeme ve atıl stok miktarlarını azaltarak maliyetleri düşürür.
Üretim Planlama : WMS, doğru miktarda yönetilebilir stok ile stok seviyelerinin ve talep tahminlerinin göz önünde bulundurulmasını sağlayarak üretim planlamaları optimize eder. Üretim süreçlerine malzeme tedarik hızı ve esneklik sağlar.
Kalite : WMS, üretim sürecindeki kalite kontrol süreçlerini iyileştirir. Yapılacak entegrasyonlar ile ürünlerin depo girişleri sırasındaki kalite kontrol süreçleri kontrol altına alınır ve hatalı ürünlerin depo hareketleri önlenir. WMS ile üretim sırasındaki yapılan anlık girişli ölçüm ve kontroller kayıt altına alınır. Bu geçmişe yönelik izlenebilirliğin sağlar ve kalite kontrol süreçlerinin artırır. Tespit edilen hataları bildirir, bu sorunların düzeltici önleyici faaliyetlerinin kolay takibi ile ürün kalitesinin korunmasına yardımcı olacaktır.
Satış : WMS, satış birimlerine anlık ve doğru stok bilgisi sağlar. Bu müşterilere doğru bilgiler verilmesini sağladığı gibi stokta olmayan ürünlerin satışı sırasında yaşanabilecek sorunların önlenmesine yardımcı olur. Müşteri siparişlerinin dijitalleşen WMS ile hızlı sevke hazır edilmesi müşteri memnuniyetini artırır ve müşteri ilişkilerinin geliştirilmesine yardımcı olur. Geçmiş satış verilerinin analiz edilebilmesi ile kolay talep tahminleri oluşturulabilir.
Satın Alma: Satın alma birimleri WMS sayesinde tedarikçi performanslarını izleyebilir, doğru zamanda sipariş verebilir. Bu tedarik süreçlerinin daha verimli yönetilmesini sağlar. WMS; tedarikçi fiyatları, sipariş geçmişi ve stok seviyeleri gibi verilerin kontrol altında tutulması ile maliyet açısından etkin satın alma kararları almaya yardımcı olur. Satışın WMS sayesinde elde ettiği satış tahminlerine göre envanter yönetimini optimize etmek mümkün olduğundan stok fazlası veya stok eksikliği riski azalır.
WMS ile lojistik ve depo yönetimimizi dijitalleştirmenin adaptasyon zorluğu olacak mıdır?
WMS ile dijitalleşme sağlamak için öncelikle ana bilgisayar ve istemci bilgisayarların kurulumu, Wi-Fi sistemi ile ağ yönetimi, barkod okuyuculu el terminalleri, barkod yazıcılar..vs. gibi gerekli altyapının oluşturulması gereklidir. Ardından, depo adreslerinin tanımlanması, barkodlanması ve WMS yönetim sistemine bu adreslerin girilmesi gerekir. Depo hareketi yapılacak tüm envanterlerin dijital kodlarının tanımlanması ve ERP sistemine girişi bir diğer adım olmalıdır. Böylece; barkodlanan envanter ve depo adresleri ile anlık stok hareketlerini yapmak ve takip etmek mümkün olacaktır. Stokların hareketlerinde RFID gibi teknolojilerden de yararlanmak da mümkündür. RFID teknolojilerinin kullanımı ile gerçek zamanlı stok takibi ile envanter hataları minimize edilecektir.
Yeni teknolojilerin benimsenmesi ve çalışanların bu teknolojilere adapte olması zaman alabilir. Eğitim programları ve sürekli destek ile çalışanların yeni sistemlere entegrasyonu sağlanabilir. Ayrıca, kullanıcı dostu arayüzler ve adım adım rehberlik teknolojilere geçişi kolaylaştırabilir.