2021 yılıyla birlikte en önemli dijital dönüşüm konusunun iş birliği yönetimi tarafında olacağını öngörüyoruz. Özellikle bunu destekleyecek yapının da bulut bilişim altyapısı olacağı oldukça aşikâr. Uzaktan çalışma / ev-ofis çalışma modelinin yaygınlaşacağı ve kalıcı hale geleceği de görülmektedir. Kurumlar, toplantı ve eğitim  çalışmalarını büyük ölçüde çevrimiçi bulut çözümler ile sağlayacaklardır.

Trend olmaktan çok ciddi bir ihtiyaç olacağını düşündüğüm PAAS ve SAAS bulut hizmetlerinin kullanımı da artacak gibi görünüyor. Artık fiziksel ofis, fiziksel donanım, kendi server odamızda kurulu yazılımlar yerine bunu bulut üzerinden sağlayacak hizmetlere yönelim daha da artacaktır. Çözümevi, bu noktada yerli ve yabancı iş ortakları ile bulut servisleri ve altyapıları sağlamaya doğru çok önemli adımlar atıp anlaşmalara imza attı ve bu dönüşüme hazır. 

Çözümevi’nin Ar-Ge konusunda da yatırım yaptığı alanlardan biri olan yapay zekâ uygulamaları bizce başka bir trend olarak karşımıza çıkıyor. Makine öğrenmesi ile beraber gelişen Robotik Proses Otomasyonu (RPA), Derin Öğrenme konuları üzerinde çalışmaların da artacağını öngörüyoruz. 

Uzun yıllardır sektörde yer alan biri olarak, kurumlara dijital dönüşüm yolculuğunda birkaç önemli tavsiyem olacak. Dijital dönüşüm zorlu ve engellerle dolu bir yolculuk olabilir. Mümkün olduğunca sorunsuz ve başarılı geçişler için aşağıdaki hususlar önem arz ediyor: 

• Dijital dönüşüm yolculuğunda güvenilir ve dönüşüm konusunda tecrübeli bir iş ortağını yanınıza alın. Bu iş ortağı tecrübeleri ile size yol gösterecektir.
• Dijital dönüşüme başlamadan önce yol haritanızı iş ortağınız ile beraber oluşturun. Dönüşüm yolculuğu birçok istasyonu olan ve her birinde de alternatif çözümler bulunan bir yola benzemektedir. Kurumunuzun öncelikleri, stratejisi ve dönüşümün size sağlayacağı artı değerleri düşünerek dönüşümün “nasıl”, “hangi araçlar ile”, “hangi ortamlarda” ve “nasıl bir ekiple” yapılacağının belirlenmesi çok önemlidir.
• Kurumlar kendi içlerinde değişim yönetimini yürütecek ve yönlendirecek üst düzey sponsorluklar oluşturmalıdır.
• İş birimlerinden katılımcılar değişime açık kişilerden seçilmelidir.