ABAS Türkiye'nin Satış Direktörü İnci Oralp ile yeni görevini, yapay zeka destekli dijital dönüşüm stratejilerini ve üretim firmalarının verimliliğini artırmaya yönelik çözümlerini konuştuk.
Dijital dönüşüm, bildiğiniz gibi sadece süreçlerin dijitalleşmesi değil, verimlilik ve hız açısından da optimize edilmesini gerektiriyor. Dijital dönüşüm ve ERP'nin geleceğinde, Türkiye pazarında önemli bir değişim yaşanacağını öngörüyoruz. Mevcut durumda Türkiye ERP pazarındaki çoğu çözümün üretim süreçlerinde yetersiz kalması, işletmeleri daha kapsamlı çözümlere yöneltiyor. ABAS olarak, bu dönüşümde yapay zeka teknolojilerinin belirleyici rol oynayacağına inanıyoruz ve bu alandaki yatırımlarımızı Forterro Group'un desteğiyle sürekli artırıyoruz.
Planlarımız arasında Web Client çözümümüzü güçlendirerek platform bağımsız erişimi yaygınlaştırmak, yapay zeka destekli analitik çözümlerimizi geliştirmek ve IoT entegrasyonlarını artırmak var. APS modülümüzde kullandığımız yapay zeka algoritmaları, üretim planlamasını optimize ederken, BPM çözümlerimizde de AI destekli süreç otomasyonu sunuyoruz. CAD/PDM Connector'ımızı yapay zeka teknolojileriyle güçlendirerek, tasarımdan üretime tüm süreçlerde verimlilik artışı sağlıyoruz.
Forterro’nun desteği ile, Türkiye pazarında yapay zeka destekli çözümlerimizi daha geniş bir kitleye ulaştırmayı hedefliyoruz. Ayrıca Dijital Erişim lisans modelimiz, firmaların dijital ekosistemlerine daha geniş bir kullanım alanı sunarak onların iş süreçlerini optimize etmelerine olanak tanıyacak.
Müşteri memnuniyeti, Abas Türkiye’nin en önemli önceliklerinden biri. Müşteri memnuniyeti konusunda, 20 yıllık Türkiye deneyimimizden öğrendiğimiz en önemli şey, özellikle üretim sektöründeki işletmelerin yerel ERP çözümlerinden tam anlamıyla faydalanamadığıdır. Bu nedenle müşterilerimize yönelik yeni girişimlerimizde, üretim süreçlerindeki uzmanlığımızı ön plana çıkarıyoruz. Yapay zeka destekli müşteri hizmetleri platformumuz, proaktif destek sağlamamıza olanak tanıyor.
Müşterilerimiz için yeni bir başarı programı başlatıyoruz. Bu program kapsamında düzenli sistem sağlığı kontrolleri, kullanım optimizasyonu danışmanlığı ve süreç iyileştirme önerileri sunacağız.
Global ve yerel başarı hikayelerimizde elde ettiğimiz deneyimleri Türk üreticileriyle paylaşarak, benzer verimlilik artışlarını onlar için de sağlamayı hedefliyoruz. Forterro Group'un global deneyimini yerel pazarın ihtiyaçlarıyla birleştirerek, müşterilerimize benzersiz bir değer önerisi sunuyoruz.
Göreve başladığımda, Abas Türkiye’nin müşteri memnuniyeti odaklı satış süreçlerinin oldukça başarılı ve güçlü olduğunu gördüm. Bunun yanında gördüğüm en önemli güçlü noktalarımızdan biri, yirmi yılı aşkın süredir Türkiye pazarında edindiğimiz derin bilgi birikimi ve güçlü referanslarımız. Türkiye ERP pazarında bazı yazılımların özellikle üretim süreçlerinde yetersiz kalması, bizim üretim sektöründeki uzmanlığımızı daha da değerli kılıyor. Özellikle metal, makine, elektronik ve otomotiv yan sanayi gibi sektörlerde edindiğimiz deneyim, müşterilerimizin ihtiyaçlarını anlama ve karşılama konusunda bize büyük avantaj sağlıyor.
İyileştirme alanlarında öncelikle satış süreçlerimizi de yapay zeka teknolojileriyle güçlendirmeyi hedefliyoruz. Potansiyel müşteri analizi ve segmentasyonunda AI destekli araçlar kullanarak, her müşteriye özel çözümler sunmayı planlıyoruz. APS, BPM, PM, Web Client, Mobil CRM ve Mobil Servis gibi katma değeri yüksek çözümlerimizin sunduğu avantajları daha etkin şekilde aktarabileceğimiz satış yaklaşımları geliştiriyoruz. Özellikle üretim sektöründe edindiğimiz global başarı hikayelerimizi Türk üreticileri için de tekrarlamayı hedefliyoruz.
ABAS'ın Türkiye'deki 20 yıllık başarı hikayesinden aldığımız güçle vizyonumuzu daha ileriye taşımayı hedefliyoruz. Vizyonumuz, özellikle üretim işletmelerinin dijital dönüşüm yolculuğunda sadece bir ERP sağlayıcısı değil, gerçek bir teknoloji ortağı olmak ve orta ölçekli üretim firmalarının dijital dönüşüm ihtiyaçlarını tam anlamıyla karşılayarak, onların uluslararası alanda rekabet edebilirliğini artırmak. Türkiye’de 20 yıldır faaliyet gösteren Abas, gerek yazılım fonksiyonalitesi gerekse danışmanlık tecrübesi ile özellikle üretim sektöründe derin bir deneyime sahip ve bu süre zarfında pek çok başarılı projeye imza atmış durumda.
Türkiye’de firmaların ERP çözümlerine dair beklentileri, yalnızca muhasebe ve finans süreçlerinden ziyade sonlu kapasite planlama, güçlü üretim takibi ve sahadan veri toplama, tedarik zinciri, proje yönetimi, yapay zeka desteği gibi çok yönlü alanları kapsıyor. Abas ERP, tüm bu alanlara hitap eden geniş fonksiyon yapısıyla sektörde fark yaratıyor. Türkiye pazarında çoğu yerel ERP yazılımının muhasebe odaklı olması ve üretici firmaların ihtiyaçlarını tam anlamıyla karşılayamaması nedeniyle, ABAS ERP burada çok önemli bir boşluğu dolduruyor.
Bu vizyonu gerçekleştirmek için çok yönlü bir strateji izliyoruz. APS, BPM ve CAD/PDM Connector gibi güçlü modüllerimizle üretim verimliliğini artırırken, yapay zeka teknolojilerine yaptığımız yatırımlarla da üretim süreçlerini optimize ediyoruz. 40 yıllık global deneyimimizi metal, makine, elektronik, otomotiv yan sanayi gibi sektörlerde derinleştirerek Türk üreticilerinin hizmetine sunuyoruz. Ayrıca Türkiye'ye özel geliştirdiğimiz muhasebe ve finans çözümlerimizle yerel ihtiyaçları eksiksiz karşılıyoruz.
Bu vizyon doğrultusunda, Forterro Group'un Türkiye'yi stratejik pazar olarak konumlandırması sonucunda sağladığı güçlü global desteğini ve Abas Almanya’nın teknik altyapısını arkamıza alarak Türkiye’deki firmalara tam uyum sağlayan özelleştirilebilir ERP çözümleri sunuyoruz. Global know-how ve finansal gücü kullanarak Türkiye'deki yatırımlarımızı ve büyüme planlarımızı hızlandırıyoruz. Özellikle yapay zeka destekli analiz ve otomasyon çözümlerimizle, müşterilerimizin iş süreçlerinde daha fazla verimlilik ve hız sağlama amacındayız. Bu yenilikçi çözümler, firmaların toplam sahip olma maliyetlerini (TCO) düşürürken, onların hızlı dijitalleşme ihtiyaçlarını da karşılıyor.
ABAS Türkiye'nin Satış Direktörü olarak kişisel hedeflerim, Türkiye ERP pazarındaki dönüşüme öncülük etmek üzerine kurulu. Yerel ERP çözümlerinin çoğunlukla muhasebe odaklı kalması bizim gibi üretim odaklı bir ERP sağlayıcısı için önemli fırsatlar sunuyor. Bu doğrultuda, şirketimizin 20 yıllık başarı hikayesini daha da ileriye taşımayı hedefliyorum. Hedefim en nihayetinde Abas ERP’nin Türkiye’deki pazar payını genişletmek ve üreticiler için ERP alanında Türkiye'de lider konuma gelmesini sağlamak. Forterro’nun desteğiyle, Türkiye’de Abas ERP’nin bilinirliğini artırarak daha geniş bir müşteri kitlesine ulaşmayı hedefliyorum.
Forterro Group'un Türkiye vizyonunu gerçekleştirirken, yapay zeka teknolojilerinin kullanımını yaygınlaştırmayı da amaçlıyorum. Vizyonum, dijital dönüşüm süreçlerinde yapay zeka destekli çözümler sunarak firmaların iş süreçlerini iyileştirmelerine katkı sağlamak ve onların operasyonel verimliliklerini artırmak.
Liderlik tarzım, Türkiye ERP pazarının dinamiklerini ve ihtiyaçlarını iyi anlayan, yenilikçi, iş birliğine ve ekip çalışmasına dayalı bir yaklaşım üzerine kurulu. Ekibimizi özellikle üretim sektörüne yönelik uzmanlıklarını geliştirme konusunda teşvik ediyorum.
ABAS'ın 20 yıllık Türkiye deneyimi ve Forterro Group'un vizyonuyla uyumlu olarak, yapay zeka odaklı inovasyon kültürünü destekliyorum. Çevik ve sonuç odaklı yönetim anlayışımla, ABAS Türkiye'nin dijital dönüşüm liderliğini pekiştirmeyi amaçlıyorum.
Ekip üyelerimizin potansiyellerini en üst düzeye çıkarmaları için mentorluk yaparak, şirketimizin büyüme hedeflerine ulaşmasına katkı sağlayacağım.
ERP sektöründe yaşanan hızlı dönüşüm, dijitalleşme, IoT ve yapay zeka gibi teknolojilerle destekleniyor. Bu dinamik değişimleri fırsata çevirmenin en önemli yolu, iş süreçlerinde yapay zekayı etkin kullanarak operasyonel verimliliği artırmak ve daha esnek çözümler sunmaktan geçiyor. ERP sektöründeki bu hızlı değişim, özellikle üretim odaklı bir ERP sağlayıcısı olarak bizim için önemli fırsatlar yaratıyor. Türkiye pazarındaki birçok ERP yazılımının üretim süreçlerinde yetersiz kalması, bizim gibi üretim uzmanlığı olan ERP sağlayıcıları için önemli avantajlar sunuyor.
Bu dinamizmi fırsata çevirmek için Abas olarak, yapay zeka ve veri analitiği gibi teknolojilerle entegre ERP çözümleri sunarak firmaların iş süreçlerini optimize etmelerini sağlıyoruz. Öncelikle globalde yapay zeka teknolojilerine yaptığımız yatırımları arttırdık. ERP süreçlerinde AI kullanımını yaygınlaştırırken, üretim optimizasyonu için yapay zeka destekli çözümler geliştiriyoruz veya bu çözümü halihazırda sağlayan işletmeleri satın alarak bünyemize katıyoruz. Bunun yanı sıra, Web Client ve mobil uygulamalarımızla platform bağımsız erişim imkanı sunarak, işletmelerin dijital dönüşüm ihtiyaçlarına cevap veriyoruz.
Forterro Group'un Türkiye pazarına verdiği stratejik önem, bu fırsatları değerlendirmemiz için bize güçlü bir altyapı sağlıyor. Global know-how'ı ve finansal gücü kullanarak, yenilikçi çözümler geliştirmeye devam ediyoruz. APS modülümüzle üretim planlamasını optimize ederken, BPM çözümlerimizle iş süreçlerini dijitalleştiriyor, Project Management ve CAD/PDM Connector modüllerimizle de uçtan uca entegre çözümler sunuyoruz. Özellikle üretim sektöründe, Abas ERP’nin APS (Advanced Planning and Scheduling) gibi modülleri, AI destekli üretim planlama ve kaynak yönetimi ile birleşerek firmalara ciddi bir zaman ve maliyet avantajı sunuyor. Yapay zeka, üretim süreçlerinin analiz edilip iyileştirilmesine olanak tanıyarak, firmaların karar alma süreçlerini hızlandırıyor ve verimlilik artışı sağlıyor.
Türkiye pazarı için belirlediğimiz hedefler, pazardaki önemli bir boşluğu doldurmak üzerine kurulu. Özellikle uzmanı olduğumuz üretim sektöründe büyük bir potansiyel görüyoruz. Bu doğrultuda hedeflerimizi kısa ve uzun vadeli olarak şekillendirdik.
Kısa vadede, yapay zeka destekli çözümlerimizi yaygınlaştırarak müşterilerimizin dijital dönüşümüne öncülük etmeyi hedefliyoruz. Üretim sektöründeki uzmanlığımızı APS ve BPM gibi modüllerimizle pekiştirirken, gelişmiş muhasebe ve finans çözümlerimizle de eksiksiz bir ERP deneyimi sunuyoruz.
Uzun vadeli hedeflerimiz arasında, Türkiye'nin lider üretim ERP'si konumuna ulaşmak var. Bunu başarmak için, yapay zeka teknolojilerindeki yatırımlarımızı sürdürürken, CAD/PDM Connector gibi özelleşmiş çözümlerimizi de geliştirmeye devam edeceğiz. Yapay zeka destekli analiz araçlarımız ve bulut çözümlerimize yatırım yaparak firmaların operasyonel verimliliklerini artırmayı, iş süreçlerini dijitalleştirerek toplam sahip olma maliyetlerini düşürmeyi amaçlıyoruz. Forterro Group'un desteğiyle, yerel mühendislik ve AR-GE kapasitemizi artırarak, Türkiye pazarına özel yenilikçi çözümler geliştirmeyi planlıyoruz.
Mevcut müşterilerimizi elde tutma stratejilerimiz arasında, Customer Success departmanımız aracılığıyla onlara sürekli destek ve eğitim programları sunarak, iş süreçlerinde AI destekli karar destek sistemleri ile etkin çözümler sunmak da yer alacak.
Türkiye ERP pazarındaki en büyük zorluklardan biri, mevcut birçok ERP yazılımının üretim işletmelerinin ihtiyaçlarını tam olarak karşılayamaması. Türkiye’de pek çok firma, ihtiyaç duyduğu kapsamlı ERP çözümlerine ulaşamadığı için süreçlerinde eksiklik yaşıyor. Bu durum, bir yandan bizim için ERP pazarında önemli fırsatlar yaratırken, diğer yandan müşterilerin ERP sistemlerinden beklentilerini sınırlandırabiliyor. ABAS olarak, 20 yıllık Türkiye deneyimimiz ve Forterro Group'un güçlü desteğiyle bu zorlukları aşmak için sağlam bir pozisyona sahibiz.
Pazardaki bir diğer önemli zorluk, işletmelerin fiyat odaklı yaklaşımı ve toplam sahip olma maliyeti konusundaki algı. Bu zorluğu aşmak için, sunduğumuz çözümlerin işletmelere sağladığı katma değeri somut örneklerle gösteriyoruz. Örneğin, projelerimizde üretim sürelerinde %50'ye varan iyileştirmeler veya teslimat sürelerindeki önemli azalmalar gibi global ve yerel gerçek başarı hikayelerimizi paylaşıyoruz. APS, BPM, ve CAD/PDM Connector gibi güçlü modüllerimizin sağladığı verimlilik artışını ve maliyet avantajlarını ön plana çıkarıyoruz.
Üretim sektöründeki derin uzmanlığımız ve yapay zeka teknolojilerine yaptığımız yatırımlar, bizi rakiplerimizden farklılaştıran önemli unsurlar. Türkiye'ye özel geliştirdiğimiz muhasebe ve finans lokalizasyonumuz da yerel gereksinimleri eksiksiz karşılayarak, rekabet avantajı sağlıyor. Web Client çözümümüz ve mobil uygulamalarımızla da işletmelerin değişen teknolojik beklentilerine cevap veriyoruz.
İş ortaklıklarımızda, Türkiye pazarının kendine özgü dinamiklerini göz önünde bulunduruyoruz. Türkiye ERP pazarındaki hedef kitlemiz bizim için özellikle üretim sektöründe uzmanlaşmış iş ortaklarıyla çalışmayı önemli kılıyor. ABAS'ın 20 yıllık Türkiye deneyimi ve Forterro Group'un global gücüyle, bu alandaki işbirliklerimizi güçlendirmeyi hedefliyoruz.
Yeni bir partner programı başlatıyoruz. Bu program kapsamında ortak eğitimler, kaynak paylaşımı ve proje yönetimi standartları geliştirilecek. Özelleşmiş modüllerimizin yaygınlaştırılması için sektörel iş ortaklıkları kuracağız. Özellikle sektörel uzmanlığı olan ve dijital dönüşüm konusunda deneyimli firmalarla işbirliği fırsatlarını değerlendiriyoruz. Tüm bu çalışmalarla Türkiye'deki iş ortağı ağımızı genişletmeyi ve güçlendirmeyi hedefliyoruz.