Müşterilerimizin İsteklerine Aninda Cevap Verebilen, Memnuniyetlerini Arttıran Bir Sistem Sağlamak Üzere Yola Çıktık.

“Örnek aldığımız sektör Telekom. Bu sektörde kullanılan yenilikleri enerji sektörümüze de sağlamak istiyoruz.”

Şirketimiz, 2009 yılında Elektrik Piyasası Lisans Yönetmeliği çerçevesinde Elektrik Toptan Satış Lisansı almış olup, elektrik enerjisinin serbest tüketicilere satışı, ikili anlaşmalar yoluyla alım-satımı ve hem yurtiçi hem de sınır ötesi ticareti ile iştigal etmektedir.

Şirketimiz, müşterilerine elektrik güç ve kapasite fiyatlandırmasında ve risk yönetiminde finansal bir aracı, aynı zamanda güçlü bilançosu, risk yanlılığı ve müşteri ihtiyaçlarına göre çeşitlendirilmiş hizmetleriyle esnek, güçlü ve güvenilir bir iş ortağıdır. Spot ve uzun vadeli ikili anlaşma fiyatlandırılmasında yenilikçi ürünlerle öncülük eden, enerji yönetiminde en iyi hizmeti veren ve en iyi oranlı teklifleri yaratan genç ve dinamik bir takıma sahiptir. Firmamızda bulunan bu uzman kadro tarafından Türkiye toplam elektrik üretim-tüketim tahminleri yapılmakta, bu amaca yönelik modeller geliştirilmekte, sektör mevzuatı ve gelişmeler takip edilerek gelecek senaryo ve analizleri aracılığıyla üretim maliyetleri ve müşteri kârlılıkları analiz edilip müşteri için en uygun fiyat oluşturulmaktadır.

Müşterilerimiz, bizimle yapacakları uzun dönemli ve sabit fiyatlı kontratlar ve yeni avantajlı ürün paketleri sayesinde, belirli uzlaştırma dönemlerinde piyasada oluşacak mümkün olan en avantajlı fiyatlardan enerji alabileceklerdir.  

Müşterilerimizin isteklerine anında cevap verebilen, memnuniyetlerini arttıran bir sistem sağlamak üzere yola çıktık.

Sektörün oluşumu ve büyümesi düşünüldüğü zaman, bu denli hızlı bir gelişimi ancak iyi bir teknolojik altyapı ile destekleyebileceğimizi biliyorduk. Planlamalar doğrultusunda, zaman içerisinde bu konuya yatırımlarımızı son olarak Microsoft ile destekleyip CRM ve AXAPTA projesine başladık. İki aylık bir seçim süresinden sonra, kullanılabilirlik ve performans kriterlerini daha ön planda tutup bu kararı verdik. 

Microsoft isminin devamlılığı ve kullanılabilirliği, destek devamlılığı ve ürün güncelliği açısından, özellikle kullanıcı profilinin çok farklı olduğu şirketlerde, başarılı bir konumlandırma olacağına inanıyoruz.

Bu proje ile vizyonumuz; müşterilerimizin isteklerine anında cevap verebilen, memnuniyetlerini arttıran, istedikleri bilgi ve belgeleri bizlere ulaşmadan kendilerinin online elde edebildikleri bir sistemi sağlamaktır. Sonuç olarak, örnek aldığımız sektör telekom sektörü olmakla birlikte, bu sektörde kullanılan yenilikleri enerji sektörümüze de sağlamak istiyoruz.

Global gıda devi tüm süreçlerini Dynamics AX ile yönetiyor

Tiryaki Agro Gıda olarak 80 ülke ile ticaret içerisindeyiz ve tarımdan tüketiciye kadar olan tüm tedarik zincirini biz yönetmekteyiz. Tüm bu süreçleri Microsoft Dynamics AX ile entegre etmiş durumdayız.

Tiryaki Agro Gıda tarımsal emtialar sektöründe faaliyet gösteren, tedarik zincirini verimli yöneten, tarım ürünlerine işleyerek değer katan, Türkiye’nin en büyük kurumsal tarım ticaret şirketidir.

Ticaret ve üretim şirketi olarak faaliyet gösteren Tiryaki Agro’nun iş alanları bakliyat, tahıl, kuruyemiş, organik, yağlı tohumlar ve yem’dir. 

Uluslararası portföy yönetim şirketi Investcorp ve Avrupa İmar ve Kalkınma Bankası (EBRD) ile ortaklıkları olan Tiryaki Agro Gıda, başta Ortadoğu, Avrupa, Kuzey Amerika, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere 5 kıtada, 80 ülke ile ticari ilişki içindedir. 2,5 milyon tonun üzerinde iş hacmiyle, 2015 yılında Fortune 500 listesinde 37. sıraya yerleşmiş ve Capital 500 listesinde ise Türkiye’nin en büyük 45. şirketi olma başarısını göstermiştir.

Yönetim ofisi Istanbul’da olan Tiryaki‘nin Türkiye’de Gaziantep, Mersin, Çorum, Bandırma, Trabzon gibi fabrikalarının yanında Rusya, Romanya, Brezilya, Uruguay, Dubai, İran gibi birçok ülkede de fabrika, lokasyon ve şubeleri mevcuttur.

Köksal KÜÇÜKADA – BT & İK Direktörü 
Tiryaki Agro özellikle 2000–2010 yılları arasında her yıl ortalama %75 büyüme ile hedeflerini her geçen yıl büyüttü. Ulaşılan büyüklük o yıllarda bir ERP projesini zorunlu hale getirmişti. O günlerde her departmanın kendisine ait yazılımları mevcuttu, tüm veriler daha çok Excel dosyalarında yönetilmeye çalışılmaktaydı ve şirket genelinde bir rapor almak oldukça uzun zaman almaktaydı. 

Yerli ve yabancı ERP alternatifleri detaylı şekilde incelendi ve özellikle esnek alt yapısı, kullanıcı dostu ara yüzleri, hızlı geliştirme yapabilme imkanı özellikleriyle Microsoft Dynamics Axapta şirketin ERP sistemi olarak seçildi. Yaklaşık 9 ay süren yoğun bir çalışma sonrasında 2011 yılında Axapta tüm modülleri ile canlıya geçti. 

O günden bugüne kadar sürekli geliştirilmeye devam etmekte olan Axapta sistemimiz uçtan uça, tüm süreçleri, fonksiyonları kapsamakta, %100 ERP kullanımı ile tüm yurt içi ve yurt dışı lokasyonlarımızda kullanılmaktadır. 

Tüm süreçleri Microsoft Dynamics Axapta ile entegre etmiş olduğumuzdan, süreçleri istediğimiz detayda analiz edebilmekte, tespit ettiğimiz aksaklıklar için sisteme kontroller koyarak hızlıca aksiyon alabilmekteyiz. Onay adımları sayesinde tüm kontrol ve onaylar sistem üzerinde takip edilirken, girilen kayıtların belirlenen kurallar çerçevesinde ilgililere email, mobil sistemler vb. ile iletilmesi de proaktif aksiyonlar almamıza imkan sağlamaktadır.

Teknoloji ile iş süreçlerinin bu birlikteliği sayesinde kurumsallaşma sürecinde de ERP’nin en önemli silahlarımızdan biri olduğunu belirtebiliriz.

Ertan AKBULUT- CFO
Sektörünün lideri olan Tiryaki Agro Gıda üç önemli ortak grubudur; sendikasyon şeklinde borçlanmalar ve yaklaşık 10 kadar ülke hukukuna bağlı doğrudan ve dolaylı faaliyetler ve iştiraklerin ihtiyaçları ile uluslararası bir yapılanması olan grubumuzun bilgi ve raporlama ihtiyaçları günbegün artmaktadır. Projeksiyonlar ve risk yönetimi ihtiyaçları da bu bilgi ihtiyacını her gün artırmaktadır.

Microsoft Dynamics AX çözümü ile günlük tüm süreçlerimizi yönetirken, bu raporlamaların hepsini hem VUK hem IFRS’e uygun şekilde sistemden alabilir durumdayız. Çoklu şirket altyapısı sayesinde de hem yurt içi hem de yurt dışı şirketlerimizi konsolide edebilmekte ve tüm gerekli raporlamaları yapabilmekteyiz.

Microsoft Dynamics AX’in detaylı maliyet hesaplama altyapısı sayesinde maliyet hesaplamalarını ve kârlılığımızı istediğimiz kırılımda analiz edebilmekteyiz. Tüm süreçler sistem üzerinden yönetildiğinden, süreçleri detaylı ve maliyet açısından ölçebilmekte, gerekli kontrolleri koyarak süreçleri yönlendirebilmekteyiz. Sürekli gelişime açık altyapısı ve güçlü ekibimiz sayesinde de günümüzün değişen iş ihtiyaçlarını hızlıca sistemimize katabilmekteyiz.